Kundeoplevelser i praksis

Idéen med et kort uddannelsesforløb er at maksimere det potentielle udbytte. Studier viser, at størstedelen af læring og implementering finder sted mellem undervisningen.

Omdrejningspunktet for det korte uddannelsesforløb er en masterclass, som foregår i en af Danmarks stærkeste turistattraktioner, Zoologisk have i København.

Det korte uddannelsesforløb kan justeres og tilpasses den enkelte virksomhed eller afdeling – både ift. varighed, antal deltagere og indhold samt evt. antal moduler på forløbet. (Der kan bl.a. tilkøbes lederopfølgning).

Anderledes forløb kan desuden sammensættes, så det fx er det er en eller to workshops – evt. med et opfølgende møde eller en præsentation.